Nejčastějši otázky a odpovědí na ně:

Káva z kávovaru vytéká bez pěny, co s tím?
Zkontrolujte jak hrubě je káva pomletá, pokud je namleta hodně nahrubo, nastavte na mlýnku kávovaru jemnější mletí (vždy za chodu mlýnku)

Mlýnek mele, ale nenamele žádnou kávu a po čase se rozsvítí kontrolka,  že není káva.
Občas se stane, že někdo omylem naleje vodu do mlýnku místo do nádoby na vodu. Kávovar nezapínejte a volejte náš servis.

Na displeji přístroje se mi objevil nápis "ventilate", přístroj na nic nereaguje.
Pod trysku na horkou vodu si dejte větší hrnek a odpusťte aspoň 2dcl vody. Pokud hláška zmizí pak je vše ok, jinak volejte náš servis.

Mám přístroj Saeco Vienna a na přístroji bliká červená kontrolka.
Zkontrolujte jestli máte správně nasazenou odkapní misku, centrální jednotku nádobu na odpad.

Při mletí kávy se z mlýnku ozývají divné zvuky.
Občas v kávě najdete malý kamínek, kousek dřeva nebo kovu. Stává se to hlavně při používání méně kvalitní kávy (nebo spíš nekvalitní) Pokud máte v návodu uvedeno jak vyčistit mlýnek tak to dělejte, v opačném případě volejte servis.

Při přípravě kávy  je kávovar hlučný a neudělá kávu.
Pravděpodobně vám došla voda v kávovaru a čerpadlo jede "na sucho" Doplňte vodu a přes trysku na horkou vodu odpuste cca 2 dcl vody, jak se začne systém plnit vodou čerpadlo se utiší a kávovar bude fungovat jako předtím.